to read complaints and reviews, or file yours. 
Fruugo adli uluslararası alışveriş sitesinden aldığım ürün 1 aydan fazla olmasına rağmen gelmedi. Muhatap bulamıyorum. Şikayetlere sadece otomatik cevaplar veriyorlar. Yardımcı olacak hiçbir iletişim kanalı çalışmıyor. Satıcıyla iletişim kurmaya çalıştığımda site hata uyarısı veriyor ve işlem yarım kalıyor. Verdiğim paraya mı yanayım beklediğim zamana mı?
Fruugo adlı siteden 15 Şubat'ta 500 TL değerinde bir ürün sipariş ettim. Ürünü kendim için almadığımdan farklı bir adrese yönlendirdim. Bugün öğrendim ki ürün hala teslim edilmemiş. Üzerinden üç aydan fazla zaman geçmesine rağmen ürün teslim edilmemiş, ne bir geri bildirim alabiliyorum ne de ücret i...
Fruugo'dan aldığım ürün 1 Kasım'da kargoya verilmiş görünüyor. 21 Kasım'da teslim edileceği belirtilmiş ama hala ulaşmadı. Maalesef site çok kötü; etkili bir iletişim yöntemi yok, kargonun hangi firma ile gönderildiği belli değil. Takip için bir ileti, mesaj ya da e-posta bulunmuyor. Sitede 'yardım'...
Siparişim vereli 1 ay oldu ve hala siparişim elime ulaşmadı. Tahmini teslim süresi geçeli 5 gün oldu. Siparişimin şu anda nerede olduğu da belli değil. Takip numarasını arattığımda sonuç yine bulunamıyor. Fruugo'nun web sitesinden mağduriyetimi gideremedim. Satıcı bilgiside bulunmadığı için iletişim...
Fruugo adlı alışveriş sitesinden alışveriş yaptım mayıs ayında, aylar geçmesine rağmen ürünüm elime ulaşmadı. Karşım da muhatabım da yok. Lütfen yardımcı olun. Müşteri hizmetleri de yok anlamış değilim. Ya paramı iade edin ya da ürünümü gönderin lütfen!
Fruugo'dan saat siparişi verdim. 3 ay oldu. Sistemde baktığımda bana ulaştı gösteriyor ama bana ulaşmadı. Bu siteden bu ilk alışverişim, daha önce bir sipariş vermediğim için güvenilir olup olmadığını bilmiyordum. Sorunun çözülmesini ya da ücretimin iadesini istiyorum. Lütfen yardımcı olursanız sevi...
Yorumlar