to read complaints and reviews, or file yours.Fruko Şişesinde Yanlış Kapak: Markadan Açıklama Ve Özür Bekliyorum
Bursa’daki bir Migros mağazasından yaklaşık bir hafta önce aldığım Fruko gazoz şişesiyle ilgili bir sorun yaşadım. Şişenin üzerinde Fruko etiketi olmasına rağmen, kapağında Pepsi markası yer alıyordu. Bu durum beni şaşırttı ve ürünün orijinalliği konusunda tereddüt yaşamama neden oldu.
Durumu fotoğraflayarak Pepsi firmasına e-posta yoluyla ilettim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum ve ürünün üretiminde daha dikkatli olunmasını bekliyorum.
Yaşanan bu karışıklık nedeniyle markadan özür bekliyorum.
Gelişme
Geçtiğimiz hafta Bursa’daki Migros’tan aldığım 250 ml Pepsi şişesinde, ürün ile kapağın farklı olduğunu fark ettim. Bu durumun ilk kez başıma gelmesi nedeniyle şaşkınlık yaşadım. Konuyla ilgili olarak Pepsi firmasına mail attım ve ayrıca Şikayetvar üzerinden Fruko markası adına şikayette bulundum, fakat herhangi bir geri dönüş alamadım.
Bu konuda tarafıma bir özür iletilmesini bekliyorum.
Değerli Tüketicimiz, Talebiniz ilgili birimlere gönderilmiştir. Gerekli işlemlerden sonra tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, PepsiCo Türkiye Destek Ekibi
