Granola’da Kıl Bulunması: Hijyen İhlali Ve İade Talebi

20.03.2026 tarihinde İstanbul StarCity Migros mağazasından Fropie marka badem vanilyalı granola satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi 03.12.2026, lot numarası ise bdvnl32 olarak görünüyor.

Granolayı yoğurtla birlikte tüketirken 3–4 kaşık yedikten sonra ürünün içinden bir kıl çıktığını fark ettim. İlk anda benden düşmüş olabileceğini düşünerek çok önemsemedim ve yemeye devam ettim. Fakat kısa bir süre sonra bu kez daha uzun başka bir kıl daha çıktı. Hijyen açısından son derece rahatsız edici ve güven kırıcı bir durum yaşadım.

Fropie markasını ilk kez alıp denemiştim ve böyle bir sorunla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünün üretim aşamasındaki hijyen koşullarının incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılmasını ve bu yaşanan sorunla ilgili tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca mümkünse satın aldığım ürün bedelinin iadesini de rica ediyorum.