to read complaints and reviews, or file yours.Fropie Probiyotik Barında Yabancı Madde Şoku Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti
Fropie markasına ait probiyotik bar siparişimi birkaç hafta önce Trendyol üzerinden yaklaşık 1500 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü tüketirken, kutu içerisindeki bir barda insan kılına benzer bir yabancı maddeyle karşılaştım. Bu durum hem hijyen açısından büyük bir sorun oluşturdu hem de sağlığımı riske attı.
Yaşadığım bu sorunu Fropie müşteri hizmetlerine ilettim ancak şu ana kadar herhangi bir ilerleme veya çözüm sunulmadı. Ürün değişimi çözüm olur mu emin değilim, ancak bu kadar ciddi bir hijyen problemiyle karşılaşmak beni oldukça tedirgin etti.
Markadan yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, gerekli incelemenin yapılmasını ve tatmin edici bir çözüm sunulmasını bekliyorum. Fotoğrafı da şikayetime ekleyeceğim.
Fropie ekibine teşekkür ederim. Mağduriyetimi gidererek ilerisi için gerekli önlemlerin alındığına ikna oldum.
