to read complaints and reviews, or file yours. 
22.08.2025 tarihinde Fropie’den toplu alışveriş yaptım. Siparişim bugün Şişli Merkez Mahallesi Hanımefendi Sokak Tansel Apartmanı No: 118 Daire: 7 adresine teslim edildi. Kargo kutusu tamamen kapalı olmasına rağmen, içindeki badem ve kakaolu probiyotik barın 12’li paketlerinden birinin ucu yırtıktı. Paketi açtığımda ise içinden sadece 9 adet ürün çıktı, yani 3 adet ürün eksikti. Ayrıca karışık barlardan da 1 ürün eksik gönderilmişti. Toplamda 4 adet ürünüm eksik geldi.
Kargo takip numaram ve sipariş numaram: 5668*******47. Bu alışveriş için toplamda 1.526 TL ödeme yaptım. Eksik ve hasarlı ürünler nedeniyle müşteri hizmetlerini aramama rağmen kimseye ulaşamadım.
Eksik ve hasarlı ürünlerimin en kısa sürede tamamlanmasını ve tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Bu konuda hızlı bir çözüm bekliyorum.
05.05.2025 tarihinde Trendyol fropie markasından indirimde diye 2li yer fıstığı ezmesi aldım. 1 adeti çatlak geldi. İletişime geçtim ve tedarik edeceklerini söylediler. 08.05.2025 tarihinde ise tedarik paketini iptal ettiler. Sayfaya mesaj attığım halde hem cevap vermiyorlar hem de ürünümü göndermiy...
Bugün yediğim Fropie probiyotik bardan sert bir badem kabuğu çıktı ve dişim kırıldı. Markadan bir cevap bekliyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum çünkü gerçekten güvendiğim bir markaydı ve dişimin kırılmasına sebep oldu. Çok üzgünüm, gerçekten.
10.07.2024 tarihinde 4078 no lu siparişim eksik gönderildi. Alt tarafı 1,5 kg lokum gönderilecek onu da yapamıyorlar. Cumartesi elime ulaşan kargo da yarısı gönderilmiş. Aldığım tarihte belirtmeme rağmen düzgün iş yapmıyorlar. Yalan yanlış bilgi veriyorlar. Cumartesi görüştüğümde kendimiz getiriceği...
Yorumlar