to read complaints and reviews, or file yours.2000 TL Aylık Ücretli Hesabım Bilgi Almadan Kilitlendi Ve Cevap Yok
Frink paket üyesiyim ve aylık 2.000 TL ödediğim bu üyeliğimin, 08.03.2026 tarihinde haberim ve onayım olmadan kilitlendiğini gördüm. Ücret ödediğim bir üyelikte, bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan kahve almamın bu şekilde engellenmesini kabul edemiyorum.
Üyeliğim kilitlendiğinden beri defalarca e-posta göndermeme rağmen Frink tarafından hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Hem ödediğim ücreti kullanamıyor hem de neden kilitlendiğine dair en ufak bir açıklama alamıyorum.
Frink’te b************@icloud.com adresiyle kayıtlı hesabımın acilen tekrar aktif edilmesini ve hiçbir kısıtlama olmadan paketimi kullanmaya devam etmeyi talep ediyorum.
Gelişme
Yaklaşık üç yıldır kullandığım Frink kahve uygulaması iPhone cihazımda durduk yere kilitleniyor ve üyeliğim pasife alınıyor. Mail attığımda üyeliğim tekrar aktif ediliyor ancak kısa süre sonra uygulama yeniden kilitleniyor ve üyeliğim yine pasife düşüyor. Bu durum sürekli tekrar ettiği için artık ne yapacağımı bilemez hale geldim.
Uygulama için aylık abonelik ücreti ödüyorum ve son olarak yaklaşık 2000 TL civarında ödeme yaptım. Buna rağmen uygulamayı sağlıklı şekilde kullanamıyorum ve Frink müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de herhangi bir geri dönüş alamıyorum.
Ücretini ödediğim hizmetten kesintisiz şekilde yararlanmak istiyorum. Üyeliğimin derhal ve kalıcı olarak aktif edilmesini ve uygulamanın bu kilitlenme sorununun çözülmesini talep ediyorum.
