Freze Dış Ticaret Müşteri Memnuniyeti Hiç Bulunmuyor

İbrahim

4 Nisan 2024 20:53599

Müşteri memnuniyeti hiç bulunmuyor. Telefonla arayıp soru sorduğunuzda tepkiyle karşılaşıyorsunuz. Garantili ürünlerin arızaları için bahane uydurarak 'kullanıcı hatası' diyerek tamir işlemi için ücret talep eden bir firmadır. Ürün tamiri için müşteriyi arayıp bilgilendirmiyorlar; müşteri arayıp sorduğunda ise tepkiyle karşılaşıyoruz.

İbrahim

5 Nisan 2024 13:17

Telefonla arıyorum telefonu yüzüme kapatıyorlar

Freze Dış Ticaret

7 Mart 2025 11:23 (Şikayetten 11 ay sonra)

Merhabalar, Arızalı ürününüzün çözümü için iletişime geçmenizi rica ederiz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Ekinler Profesyonel El Aletleri Ekinler Aletler Ürünleri Kusurlu Garanti Yok

Gokce

Ekinler El Aletleri

5 Eylül 2023 12:202.916

Ürün hasarlı çıktı, garanti işletmediler. Görüşme esnasında sürekli bağırıyorlar, ürüne sahip çıkmıyorlar. Sitedeki yoru...mlar yalan, onların onayından geçtiği için olumsuz hiçbir şey yok. Oysaki bir insanla nasıl konuşması gerektiğini bilmiyorlar. Garanti yok.

Ürün Sonrası Destek Eksikliği

Macit

Ekinler El Aletleri

9 Nisan 2025 18:553.361

Bu firma, yalnızca ürünleri satana kadar ilgileniyor. Bir problem olduğunda telefonla iletişim kurmak mümkün olmuyor. Ür...ünlerin kalitesi düşük ve yedek parçaları bulunamıyor. Servis hizmeti ise hiçbir yerde mevcut değil.

Onlineyedekparca.com Para İadesi Yapmıyor

Enes

Online-yedekparca.com

25 Eylül 2024 17:218.432

Kırık gönderilen ürünü hiçbir şekilde sorumluluk kabul etmeyip para iadesi yapmıyorlar. Sorunu müşterinin üzerine atıp m...uhatap olmuyorlar.

Ekinler Profesyonel El Aletleri Tatmin Edici Olmayan Ürün Ve İade Sorunu

Hakan

Ekinler El Aletleri

28 Mart 2024 15:108.266

Anlatılan ürünle gönderilen ürünün hiç alakası yok. Ürün vaat edileni yerine getirmiyor. Ürünü iade etmek istiyoruz faka...t firma iadeyi kabul etmiyor. Ürünlere yapılan sahte yorumlarla yanıltıcı bilgiler veriliyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğinizde ise telefonlara yanıt verilmiyor.

2 Destek1 Yorum

Müşteri Hizmetleri İletişim Sorunu

Muammer

Ekinler El Aletleri

26 Mart 2025 10:063.044

Ürün bozuk çıktı. Müşteri hizmetleri geri dönüş yapmıyor, aramalar cevap vermiyor ve bir de engellemiş. İki gündür ulaşa...mıyorum. Çok pişmanım. Müşteri hizmetleri geri döndüğünde hakaretler ediyor. Böyle saygısız bir firma görmedim.