Frey Sup Ve Kano Yaşadığımız Mağduriyet

Frey Sup ve Kano İdealtepe şubesinde bugün sabah 08.00 seansına iki kişi olarak katılmak için kişi başı 850 TL, toplam 1700 TL ödedik. Hava durumunda kuvvetli rüzgar uyarısı olduğu için öncesinde erteleme talebinde bulunduk, ancak rüzgar olmadığı söylenerek talebimiz kabul edilmedi.

Sabah tesise gittiğimizde ise bu kez akıntı ve rüzgar gerekçe gösterilerek bizi açığa çıkarmadılar, dalgakıran ile kıyı arasındaki dar bir alanda sürmemiz istendi. Yaklaşık 500 metre bile olmayan, adeta “çocuk havuzu” gibi gidip gelmek zorunda bırakıldık. Bu dar alanda da sağlı sollu sürekli kürekçiler geçtiği için, onlara yol vermeye çalışmaktan doğru düzgün keyif alamadık ve kürekçiler tarafından sürekli yoldan çekilmemiz yönünde azarlandık.

Keyifli bir pazar aktivitesi yapmak isterken, hem güven vermeyen hem de son derece saygısız bir yaklaşımla kötü bir tecrübe yaşadık ve daha 25. Dakikada üzülerek çıkıp gitmek zorunda kaldık. İletişime geçip durumu ve şikayetimizi ilettiğimizde ise bu kez dalga geçer gibi pazar günleri yoğunluk ve İstanbul’un kalabalığı gibi son derece alakasız ve ciddiyetsiz açıklamalar yapıldı, bir de bu şekilde sup’un hep orada kullanıldığını söylediler.

Hem hizmet alamadığımız hem de paramızla rezil olduğumuz bu süreçte, yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini ve ödediğimiz ücretle ilgili hakkaniyetli bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.