Yetkisiz Freshio Fun Aboneliği İptali Ve Ücret İadesi Talebi

Türk Telekom hattıma, oğlumun bilgim dışında bir işlem yapması nedeniyle Freshio Fun isimli servis üzerinden 319 TL tutarında bir ücret yansıtılmıştır. Herhangi bir abonelik talebim olmadığı halde “Freshio Fun servis aboneliği 319 TL/ay’dır ve aylık yenilenir. Bilgi: 0850 333 36 63 b001” şeklinde bir mesaj gelmiş ve 20 Ağustos 2026 tarihli faturama bu ücret eklenmiştir.

Ben bu servise bilerek ve isteyerek onay vermedim, çocuk olduğu için oyuna girerken onay ekranlarını farkında olmadan geçtiğini düşünüyorum. Bu durum tamamen istem dışı ve hat sahibinin rızası olmadan gerçekleşmiş bir işlemdir.

Türk Telekom’un onayım dışında başlatılan bu Freshio Fun aboneliğini derhal iptal ederek hattıma yansıtılan 319 TL’nin tamamının iadesini talep ediyorum. Ayrıca hattım üzerinden bu tür oyun/servis aboneliklerinin bir daha açılmaması için gerekli tüm engelleme işlemlerinin yapılmasını istiyorum.