Türk Telekom'da Freshio Fun Üyeliği İptal Edilemedi Ve 319 TL Ücret İadesi İsteniyor

Türk Telekom faturama, Freshio Fun adlı siteye yanlışlıkla üye olmam sebebiyle 319 TL ek ücret yansıtıldığını gördüm. Bu siteye bilerek ve isteyerek bir abonelik başlatmadım, yanlışlıkla giriş yaptığımı fark edince de hemen cayma hakkımı kullanmak istedim.

Sitenin detaylarında açıkça 14 gün içinde cayma hakkı olduğu belirtilmesine rağmen, cayma talebim kabul edilmedi. Hem Türk Telekom üzerinden bu aboneliğin iptalini gerçekleştirdim hem de siteye mesaj yoluyla “cayma” yazarak başvuruda bulundum, fakat buna rağmen ücretin yansıtılması ve cayma talebimin reddedilmesi beni mağdur etti.

Yanlışlıkla başlayan bu üyeliğe ait 319 TL’lik ek ücretin iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini, ayrıca hattıma bu tür izinsiz ya da kolayca başlatılabilen aboneliklerin tekrar yansımaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.