İzinsiz Freshio Fun Servisi Ücreti Faturadan Düşülmedi Ve İade Talebi
Türk Telekom mobil hattımda, 25.09.2026 tarihinde internette dolaşırken iradem ve açık onayım olmaksızın “Freshio Fun” isimli bir servis hattıma tanımlanmış ve faturama 319 TL yansıtılmıştır. Herhangi bir talebim, abonelik başvurum ya da bu servise yönelik bilinçli bir onayım olmamasına rağmen, muhtemelen bir reklam penceresi veya linke istemsiz tıklama sonucu bu işlem gerçekleştirilmiştir.
Durumu fark eder etmez aynı gün içinde hattımdan bu servisi hemen iptal etmeme rağmen, ilgili tutar faturamdan düşülmemiştir. 22.10.2026 kesim tarihli faturamda hâlâ 319 TL’lik bu ücret görünmektedir. Bu süreçte bana herhangi bir bilgilendirme SMS’i gönderilmemiş, onayım net ve açık şekilde alınmamıştır.
GSM numaram 0530*****69’dur. Talebim, hattıma bilgim ve onayım dışında tanımlanan Freshio Fun servis ücretinin faturamdan tamamen iptal edilerek tarafıma iade edilmesi ve bu tür servislerin hattıma tekrar iznim dışında tanımlanmaması için gerekli incelemenin yapılmasıdır.



