to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden Sıtong marka patenli ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 4480443707). Ancak 20 Ağustos’ta siparişim, 'temin edilemiyor' gerekçesiyle iptal edildi. Fakat aynı satıcı olan Fresh Threads, aynı ürünü Hepsiburada’da hâlâ satışta tutmaya devam ediyor.
Bu durumu Hepsiburada canlı destek hattına ilettiğimde, siparişin iptal edildiği ve yapılabilecek bir şey olmadığı şeklinde yanıt aldım. Ürünün hâlâ satışta olması ve satıcının bu şekilde işlem yapmasına rağmen herhangi bir müdahale olmaması beni mağdur etti.
Satıcının incelenmesini, aynı ürünü tekrar satışa koyarak sipariş iptali yaptığı için gerekli yaptırımların uygulanmasını ve bu ürünün tekrar satışa çıkarılmamasını talep ediyorum.
30 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Tnj Sports isimli satıcıdan 3 adet outdoor pantolon siparişi verdim (Sipariş No: 427 865 661 8). Ancak firma, ürünlerin ucuza satıldığını düşünmüş olacak ki, tüm siparişlerimi “stokta yok” bahanesiyle iptal etti. Buna rağmen aynı ürünleri, fiyatlarını art...
Hepsiburada'dan 28 Şubat'ta kargoya verilme günü 1 Mart görünen sandalyeler aldım. 5 Mart oldu, hâlâ kargoya verilmedi. Ben de satıcıya işimin acele olduğu ve ne zaman kargolanacağını sordum. Cevap bile vermedi. Ardından sipariş iptali için sipariş iptal butonuna bastım fakat iptalde sorun çıktı, 'S...
4071923466 numaralı siparişimin 4 adet eksik gönderilmesiyle ilgili 684811025 talebimi, satıcının hatası olmasına rağmen hemen aksiyon alamadınız ve 2 gün sonra onayladınız. Müşteri hizmetlerinizle defalarca konuşmama rağmen bütün iyi niyetimi korumak istedim ama eksik ürünlerimin onaylanmasına ve ...
Hepsiburada'dan uğursport adlı satıcıdan bir sipariş verdim. Tarafıma satın aldığım üründen farklı olarak yanlış bir ürün gönderilmiş. Durumu satıcıyl...
Hepsiburada üzerinden Sahi Aksesuar satıcısından bir ürün siparişi verdim. Siparişin teslimatı Sürat Kargo aracılığıyla yapılacaktı. Ancak kargo firması, ürünü bana teslim etmediği halde teslim edildiğini iddia etti ve Hepsiburada müşteri hizmetlerine de bu bilgiyi iletti. Tarafıma hiçbir kargo tesl...
Yorumlar