to read complaints and reviews, or file yours.1
Freestyle Libre 2 Sensörleri Erken Bozuldu Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı
19 Eylül 2025 11:292.509
10 Eylül ve 18 Eylül 2025 tarihlerinde kendi sitenizden satın aldığım Freestyle Libre 2 glikoz sensörleriyle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Sipariş numaram: trf106607167. Sensörlerin yapışkanı gayet sağlam olmasına rağmen, içindeki iğne 3-4 gün içinde eğildi ve kullanılamaz hale geldi. 2 adet sensör toplamda 6200 TL ödememe rağmen, her biri 14 gün gitmesi gerekirken toplamda sadece 1 hafta kullanabildim.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, kullanıcı hatası olduğu söylendi ancak sensörlerin doğru şekilde takıldığına ve herhangi bir dış müdahale olmadığına eminim. Bu nedenle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve yeni 2 adet sensör gönderilmesini talep ediyorum.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Bence bu firmanın müşterileri destekleri out source hizmet. Sıfır ilgi sıfır çözüm. 2 aydı para iademi alamadım. Diğer şikayetlere bakıncada ayrı durumu görebiliyorum.