Freebird Uçuşunda Kayıp Hurma Paketleri Ve Çözüm Eksikliği

Freebird ile Medine’den yaptığımız uçuş sonrası hurma paketlerimiz hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Medine’den uçağa binerken hurmalarımız bagaja verildi, ancak Ankara Esenboğa Havalimanı’na indiğimizde bagajlarımız arasında hurmalarımızın olmadığını gördük. O günden bu yana ürünlerimiz hiç tarafımıza ulaşmadı.

Durumu defalarca görevli personele bildirdik ve Esenboğa Havalimanı’nda bu konuyla ilgili form doldurduk. Buna rağmen hurmalarımız bulunmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Sürecin uzaması ve mağduriyetimin giderilmemesi nedeniyle hem vakit hem de maddi olarak zarar gördüm.

Freebird’ün kaybolan hurmalarımız için gerekli araştırmayı yaparak tarafıma tazminat ödemesi yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.