Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Parfüm Test Ürünüyle Farklı Ve Kalıcılığı Çok Düşük

profile
24 Kasım 2025 22:47
1.814

23.11.2025 tarihinde Elazığ Elsyium AVM’den Frederic Patric Midnight in Roma isimli parfümü satın aldım. Mağazada bana test ettirilen ürünün kokusu hem çok daha yoğundu hem de kalıcılığı çok yüksekti; üzerimde bir gün boyunca kaldı. Ancak satın aldığım ürünün kokusu teste göre farklı ve kalıcılığı neredeyse yok, tenimde 2 saat bile durmadan uçup gidiyor.

Bu alışverişte diğer aldığım parfümlerle birlikte toplam 3.200 TL ödemeyi kart ile yaptım. Orijinal ürün diye markaya güvenerek bu ücreti ödüyorum ama aldığım ürün, isimsiz ve ucuz parfümler kadar bile kalıcı değil. Hem kokudaki farklılık hem de kalıcılığın bu kadar düşük olması nedeniyle ürünün orijinalliğinden ciddi şekilde şüphe duyuyorum ve kendimi mağdur hissediyorum.

Şehir değiştirdiğim için ürünü aldığım mağazaya geri dönme ve birebir görüşme imkanım da bulunmuyor. Ürünün incelenmesini, gerekiyorsa değişim veya para iadesi gibi bir çözüm sunulmasını ve bu konuda tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım güvensizlik nedeniyle bir daha bu markanın herhangi bir ürününü kullanmayı düşünmüyorum.

25 Kasım 2025 17:54 (Şikayetten 19 saat sonra)
Furkan
Furkan
27 Kasım 2025 15:10

Çözüm olarak parfümleri aldığım İle giderek mağazaya gitmeniz gerekiyor demeniz gerçekten kurumsallıktan uzak bir durumdur. Yol güzergahımda bulunan bir ile uğradım ve kampanyanın son gün olması nedeni ile ürünlerinizi satın alıyorum ve yaşadığım sorunu belirttiğimde geri o ile gitmem gerektiğini söyleniyor. Ben 3.000 TL yakıt parası vererek ürünleri test etmeniz için oraya yönlendirmeniz ne kadar mantıklı bir durum karar veremedim. Bir daha sizden alışveriş yapmayacağıma eminim artık.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Ismail sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
22 Nisan 2025 08:09
3.197
"Başta firmanıza ve çalışanlarınızdan D**** Hanım'a, sürecin başından beri çözüm odaklı olarak yaklaşımınızdan dolayı teşekkür ederim. Her firmanın sizin gibi Çözüm odaklı olmasını dileri. Sizin gibi örnek firmaların çoğalması dileğiyle. Başarılar dilerim"
Tester Parfüm İle Satın Alınan Ürün Arasında Fark Var
5
Revşen sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
06 Ekim 2025 16:06
2.276
"İlginiz için çok teşekkür ederim"
Benzer Şikayet Yaz