Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İndirim Kartım Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Kullanılamadı

profile
09 Kasım 2025 18:49
856

Ağustos 2025’te Adana Real şubesinden Frederic Patric B1 parfüm satın almak istedim. Daha önce başka bir şubeden verilen indirim kartım vardı ve kullanmak istedim. Ancak Real şubesindeki çalışanlar, bu kartın sadece Premium parfümlerde geçerli olduğunu söylediler ve indirim uygulamadılar. Sonrasında öğrendim ki kartım aslında tüm ürünlerde geçerliymiş. O gün yanıltıldığımı düşünüyorum ve bu durumdan dolayı mağdur oldum.

Şubedeki çalışanlarla veya müşteri hizmetleriyle ayrıca bir görüşme yapmadım. Yaşadığım mağduriyetin telafisi için hediye Premium parfüm olarak Kalypso talep ediyorum.

10 Kasım 2025 09:14 (Şikayetten 14 saat sonra)

Merhaba Betül E.; Markamıza göstermiş olduğunuz ilgi, alaka ve geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Şikayetiniz tarafımıza ulaştı. Yaşadığınız sorunu çözmek adına en kısa süre içerisinde sizlerle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla

Betül
Betül
10 Kasım 2025 15:22

Sonuç

10 Kasım 2025 15:28

Merhaba Betül E; Belirttiğiniz telefon numarası üzerinden sizinle iletişime geçtik fakat ulaşım sağlayamadık. Whatsapp hattınızı kontrol edebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Şafak sonuçtan hiç memnun değil

İnternetten Alınan Parfümlerde Kalite Ve Kalıcılık Sorunu, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

profile
15 Ağustos 2025 12:12
2.931
İnternetten Alınan Parfümlerde Kalite Ve Kalıcılık Sorunu, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama
İnternetten Alınan Parfümlerde Kalite Ve Kalıcılık Sorunu, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama
internetten-alinan-parfumlerde-kalite-ve-kalicilik-sorunu-musteri-hizmetlerine-ulasamama-5.jpg

profile
29 Mart 2025 01:40
4.035
1
Halit sonuçtan hiç memnun değil

Parfüm Değişim Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve İletişim Eksikliği

profile
06 Mayıs 2025 10:28
1.949
Benzer Şikayet Yaz