Fransızca Kumbaram Tamamen Düzensiz ve Dağınık Bir Süreçle Karşılaştım

Fransızca Kumbaram adlı eğitim platformundan geçen sene 6 aylık bir paket satın aldım. Satın alırken profesyonel hocalarla çalışıldığı özellikle vurgulandı ancak ilk atanan hocanın hem anlatım hem de yönlendirme açısından oldukça yetersiz olduğunu bizzat deneyimleyince hocamı değiştirmek istedim.

Hoca değişikliği talep ettiğimde, aynı hayal kırıklığını tekrar yaşamamak için yeni atanacak eğitmenin adını ve soyadını istedim ki kariyerini ve geçmiş tecrübelerini araştırıp bana uygun olup olmadığına kendim karar verebileyim. Platformdaki hocaların isimlerini paylaşmalarını rica etmeme rağmen bunu kesinlikle benimle paylaşmadılar ve benim adıma kendilerinin seçtiği bir eğitmeni atadılar. Atanan bu eğitmenin de adını soyadını sorduğumda yine bilgi verilmedi, “hocanızla dersteyken iletişim kurarsınız” tarzında geçiştirici ifadelerle yanıt aldım.

Derste hocama Fransızcayı aktif olarak nerelerde kullandığını, yani nerede çalıştığını sorduğumda da çalıştığı yeri paylaşmak istemedi. Eğitim boyunca sistemli bir program, net bir müfredat veya belirli bir plan görmedim; hocanın önüne ne çıkarsa onu açıp yaptırmaya çalıştığı, tamamen düzensiz ve dağınık bir süreçle karşılaştım. Hem şeffaflık olmaması hem de eğitim içeriğinin vaat edilen profesyonellikten çok uzak olması nedeniyle ödediğim para için ciddi anlamda pişmanlık duyuyorum.

Bu süreçte kredi kartımla yaklaşık 18.000 TL ödeme yaptım. Talebim, satın aldığım 6 aylık pakette saat başına düşen ücretin hesaplanarak, kullanmadığım derslere karşılık gelen tutarın tarafıma iade edilmesidir. Şeffaf olmayan ve sistemsiz ilerleyen bu eğitim süreci nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.