to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Sonrası Destek Ve Teslimat Sorunu
Foxngame'den sipariş veriyoruz, ne canlı destek var ne de Instagram'dan dönüş yapıyorlar. Alalı 1 saat oldu, hâlâ bir yanıt yok. Oyun içi alacağımız şey süreliydi ve bu yüzden alamadık. Ödeme hesabımda iletilmiş görünüyor. Neyin kontrolü bu, anlamadım. Ödeme olmazsa zaten sipariş de olmaz, mantıken.
Merhaba, ödemeniz henüz Ödeme kuruluşu tarafından onaylanmamış ve kontrolü devam ediyor durumunda gözükmektedir. Ödeme işlemlerine hiçbir şekilde müdahale etme yetkimiz yoktur, ödemeler yalnızca BDDK lisansına sahip resmi ödeme kuruluşları tarafından kontrol edilir ve onaylanır-iptal edilir. Ödemeniz onaylandığında siparişiniz otomatik olarak tamamlanır. Paytr tarafından güvenlik gereği aranabilirsiniz. Paytr ile işlem yaptığınızda SMS doğrulama gibi güvenlik adımlarını doğru şekilde tamamlamanız gerekmektedir. Ödemenizin kontrol aşamasındaki durumuna müdahale etme yetkimiz yoktur, eğer Paytr tarafından aranmadıysanız veya Paytr size ulaşamadıysa lütfen ödemenizin durumuyla ilgili bilgi talep ediniz.
Ne yapacağım peki ben şimdi
Durumla ilgili Paytr ile iletişime geçmeye çalışıyorum ancak dönüş sağlamıyorlar sanal kart üzerinden ödeme yaptık kart bilgilerini vermek istemediğimiz için. Konuyla ilgili acil dönüş ve aksiyon bekliyorum.
