Foxngame Ödenen RP Kodu Teslim Edilmedi ve İade Talebi

06.02.2025 tarihinde saat 21.50 civarında Foxngame sitesi üzerinden League of Legends için 829,82 TL tutarında RP kodu satın aldım. Ödemeyi Garanti BBVA banka kartımla gerçekleştirmeme rağmen, üzerinden 3 gün geçmesine rağmen ne herhangi bir kod tarafıma iletilmedi ne de hesabıma RP yüklemesi yapıldı.

Site içindeki iletişim/destek bölümünden iki kez destek talebi oluşturdum; ancak bu başvurularıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Sipariş numarası da tarafıma iletilmediği için süreci takip etmekte zorlanıyorum.

Hem ödediğim tutarın boşa gitmemesi hem de yaşadığım mağduriyetin sona ermesi adına, ya satın aldığım RP kodunun/yüklemesinin derhal hesabıma tanımlanmasını ya da ödediğim 829,82 TL’nin iadesini talep ediyorum.