Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Selcan sonuçtan hiç memnun değil

Satın Alınan Elmasların Eksik Yüklenmesi Ve Destek Ekibinin Sorunu Çözememesi

profile
04 Eylül 2025 20:02
1.089

01.09.2025 tarihinde Foxepin üzerinden mlbb oyunu için 257 elmaslık paketi, 141,59 TL ödeyerek satın aldım. Ancak hesabıma yalnızca 172 elmas yüklendi, 85 elmasım eksik kaldı. Oyun içi kullanıcı ID’m ve geçmiş elmas yüklememin göründüğü bir video ile kanıt sunmama rağmen, Foxepin’in canlı desteğiyle yaptığım görüşmelerde sorunum çözülmedi. Canlı destek ilk başta “1 iş günü içinde tamamlanır, bakiye yüklenecek” şeklinde bilgi verdi, ancak daha sonra ilgilenilmedi ve geçiştirildim.

Daha önce aynı siteden elmas aldığımda herhangi bir sorun yaşamamıştım. Bu siparişe ait fatura numaram: EAR2025000054482. Oyun içi kullanıcı ID’m sadece firma yetkilileriyle paylaşılması amacıyla: 725966349 (4268).

Eksik olan 85 elmasımın en kısa sürede hesabıma yüklenmesini talep ediyorum. Bu yaşadığım olumsuz deneyim nedeniyle Foxepin’i bir daha kullanmayı düşünmüyorum.

06 Eylül 2025 19:25 (Şikayetten 1 gün sonra)
Selcan
Selcan
07 Eylül 2025 22:42

Aynen destek personelinin tek mesaj atıp ertesi güne kadar cevap vermemesi de dahil mi? Ayrıca neden yalan söylüyorsunuz video kanıt koydum gayet de eksik yüklediniz! Bir daha asla bu siteyi tercih etmem yazdığım hiçbir personeliniz beni umursamadı bile geçiştirip duruyorlar. Hesabımın silinmesini istiyorum kullanmayacağım!

09 Eylül 2025 19:03
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Oyun Dinar Satın Aldığım Elmaslar Hesabıma Yüklenmedi, Mağdur Edildim

profile
Alperen
12 Ekim 2025 23:17
589
Benzer Şikayet Yaz