LEDsiz Ve Renkli Baskılı Fotoğraf Siparişinde Yanıltıcı Ürün Ve İade Talebi

04.07.2026 tarihinde Instagram’da fotomagnet4k hesabına ait, site adı bicazip olan siteden kapıda ödemeli olarak 1110 TL tutarında 9’lu ve ledli fotoğraf siparişi verdim. Siparişim bugün elime ulaştı ancak vaat edilen ürünle gönderilen ürün arasında ciddi farklar var.

Öncelikle ürünle birlikte LED hiç gönderilmedi. Ayrıca fotoğrafların siyah beyaz basılmasını özellikle belirtmeme rağmen hem bu talebim dikkate alınmadı hem de siyah beyaz baskı için ek ücret almalarına rağmen fotoğraflar renkli gönderildi. Gelen fotoğraflar aynı zamanda buğulu ve kalitesi çok düşük.

Durumu fark eder etmez WhatsApp üzerinden satıcıyla iletişime geçtim. Fotoğrafları bastıklarını ve bu yüzden hiçbir şekilde değişim veya düzeltme yapamayacaklarını söyleyerek talebimi reddettiler. Hem isteğimi yerine getirmeyip hem de hatalı ve eksik ürün gönderip ardından sorumluluk almamaları beni mağdur etti. Bu yaşadığım olumsuz deneyim nedeniyle, benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için bu firmadan alışveriş yapmayı düşünenlerin çok dikkatli olmasını özellikle belirtmek istiyorum.

Ürünlerin siparişimde belirttiğim şekilde ve sorunsuz teslim edilmemesi, ledin hiç gönderilmemesi ve siyah beyaz baskı için ayrıca ücret alındığı halde bunun yapılmaması nedeniyle ödediğim 1110 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum.