Sipariş Verildi, Ne Ürün Geldi Ne Para İadesi Yapıldı

30 Eylül 2025 tarihinde fotokopi. Shop adlı internet sitesinden 2024 KPSS Genel Kültür Lisans Tarih ve Coğrafya (Yediiklim Yayınları, 2013-2023, iki ayrı kitap) ve 2026 KPSS Tarih Ders Notları (Benim Hocam Yayınları) siparişi verdim. Sipariş numaram: f22917. Toplam 261,80 TL ödemeyi havale yöntemiyle gerçekleştirdim. Sitenin konumu Konya olarak görünüyor, ben ise İstanbul’dan sipariş verdim.

Siparişi verirken ürünlerin 5-6 iş günü içinde kargoya verileceği bilgisi WhatsApp üzerinden tarafıma iletildi. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi. Siteye ulaşmak mümkün değil, sadece WhatsApp hattından yoğunluktan dolayı gönderim yapılamadığına dair kısa mesajlar alıyorum. Para iadesi talebime ise hiçbir şekilde dönüş yapılmadı.

Siparişimin bir an önce gönderilmesini ya da ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Benim gibi mağdur olan başka kişilerin de olduğunu görüyorum ve bu durumun bir an önce çözülmesini istiyorum.