to read complaints and reviews, or file yours. 
30.11.2025 tarihinde Trabzon Forum AVM SuperStep mağazasından yaklaşık 4.400 TL tutarında, kredi kartı ile ayakkabı siparişi verdim. Sipariş esnasında ürünün en geç 1 hafta içinde mağazaya ulaşacağı ve tarafıma teslim edileceği söylendi.
Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne mağazadan ne de başka bir kanaldan herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Mağaza telefonunu defalarca aramamıza rağmen kimse telefona cevap vermiyor ve siparişin durumu hakkında hiçbir şekilde bilgi alamıyoruz. Elimde sipariş belgesi ya da fiş bulunmuyor ancak ödeme kredi kartımdan alındı.
Siparişini verdiğim ürünle ilgili sürecin acilen kontrol edilerek tarafıma bilgilendirme yapılmasını, siparişimin durumu hakkında net ve açıklayıcı bilgi verilmesini ve bu iletişimsizliğin giderilmesini talep ediyorum.
05.06.2024 tarihinde Trabzon Forum AVM Adidas mağazasına garantiye vermiş olduğum Adidas Kantana beyaz erkek ayakkabı ürünüm hala garantiden dönmemiştir. Ürünüm hakkında bilgi almak istediğimde ürünümün sisteme girilmediğini söylemişlerdir. Ürünü ben garantiye o mağazadan verdim ve ürünü hiç garanti...
Merhabalar, 12/01/2024 tarihinde Diyarbakır Forum AVM'de SuperStep mağazasından ayakkabı satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım; şehir dışında olmam sebebiyle ayakkabıyı değiştirmek istiyorum. Ancak, 1 ay süreyi aştığım için mağaza yardımcı olmuyor. Bu konuda şikayetçiyim. Müşteri memnuniyetinin önemli...
9 Ağustos’ta Trabzon Forum AVM Süper Step mağazasından 38 numara Lacoste L003 Neo Tech model ayakkabıyı satın aldım. Ayakkabıyı ilk kez giydiğimde birkaç saatlik yürüyüş sonrası ayak parmaklarımın üst kısmını ciddi şekilde sıktığını ve vurduğunu fark ettim. Yeni olduğu için başta anlamadım ve o gün ...
Trabzon Forum AVM'den aldığım 2 çift ayakkabı var, eşimle kendime aldım. Eşimin ayakkabısı iç kısımdan topuğunu yara yaptı ve ayakkabıda açılma meydana geldi. Benimki ise garantiye yollamıştım, ayakkabı geldikten sonra belirttiğim şikayetleri yine yaşadım. Ayakkabımın alt tabanı açıldı ve kenarlarda...
Trabzon Forum AVM den aldığım spor ayakkabı iadesi kabul oldu. Yerine ürün almak istemiyorum paramın iadesini talep etmek istiyorum. Mağazayı arıyorum sürekli hata veriyor. Müşteri hizmetlerine yazıyorum cevap verilmiyor. İade sayfasına giriş yapamıyorum
Yorumlar