Fabrika Pantolonunun Erken Renk Solması Ve Değişim Talebi

Diyarbakır Forum AVM Boyner mağazasından aldığım Fabrika marka pantolon, tüm yıkama talimatlarına uymama rağmen yaklaşık 2 ay içinde 30 derecede yıkamayla belirgin şekilde renk solması yaptı. Ürünü çok sık kullanmamama ve dikkatli yıkamama rağmen bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni hem kalite hem de marka açısından hayal kırıklığına uğrattı.

Yaşadığım bu sorun sonrasında ürünü Boyner/Fabrika kanalıyla incelemeye gönderdim ancak talebim reddedildi. Kullanıcı hatası olmadığını düşündüğüm bu durum karşısında mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Renk solması yaşayan bu Fabrika marka pantolon için ürün değişimi talep ediyorum. İncelemenin tekrar, daha dikkatli yapılmasını ve haklı olduğumun görülerek pantolonumun yenisiyle değiştirilmesini rica ederim.