Colin's Mağazasından Alınan Kot Pantolon Kısa Sürede Deforme Oldu, Değişim Talebim Reddedildi

Diyarbakır Forum AVM’deki Colin's mağazasından yaklaşık 7–8 ay önce bir kot pantolon satın aldım. Ürün çok kısa sürede diz yaptı, rengini verdi ve adeta pantolonluktan çıktı, giyilemeyecek hale geldi.

İş yoğunluğumdan dolayı ancak geçen hafta ürünü mağazaya götürüp incelemeye bıraktım ve değişim talep ettim. Bugün tarafıma SMS yoluyla inceleme sonucunda talebimin onaylanmadığı bildirildi. Kısa sürede bu kadar deformasyon yaşanan bir ürünün kullanıcı hatası denilerek reddedilmesini kabul etmiyorum.

Colin's’ten, sorunlu kot pantolon için ya birebir değişim yapılmasını ya da ücret iadesi sağlanmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.