Fortex Kuaför Kaynak Saç Yanığı Ve 6.800 TL Ücretine Şikayet



24.04.2026 tarihinde saat 11.00 civarında Fortex Kuaför Göztepe’de kaynak saç işlemi yaptırdım. Oradaki ışık sebebiyle ilk anda fark edemedim; ancak eve geldiğimde takılan saçların uçlarının resmen yanmış olduğunu gördüm. İşlem için 6.800 TL ödedim ve bana saçların boyanmamış, orijinal saç olduğu söylendi.
Kaynakların içinde farklı renkler mevcut; saçların neredeyse yarıya kadar kısımlarında yanıklar var. Buna rağmen çalışanlar, saçın hiç boyanmadığını, renginin böyle olduğunu söyleyerek durumu geçiştirmeye çalıştı ve gerçeği gizlediklerini hissettirdiler. Orijinal ve sağlıklı saç vaadiyle yanık saç takmaları, hem sağlık açısından hem de verilen para açısından tam bir hayal kırıklığıdır; insanları aldatmaktan başka bir şey değildir.
Fortex Kuaför Göztepe’den, ödediğim 6.800 TL’ye gerçekten değecek şekilde kaynaklarımın profesyonelce ve eksiksiz olarak düzeltilmesini, yanık ve sorunlu saçların çıkarılıp yerlerine vaat edildiği gibi sağlıklı ve orijinal saç takılmasını talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere her yere resmi şikayette bulunacağımı ve bu yaşananları sonuna kadar takip edeceğimi açıkça belirtmek istiyorum.










