to read complaints and reviews, or file yours.Fortes Mühendislik Proje Onay Sorunu
Fortes Mühendislik Afyon şubesi ile anlaşma yaptık. Kombi ve tesisat döşemesi konusunda herhangi bir sorun yaşamadım; ancak 23 Şubat 2024 tarihinde abone evraklarımı Fortes Mühendislik Afyon şubesine teslim ettim. Fakat 10 gün geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Durumu araştırdığımda projenin gönderilmediğini ve onay için bekleyen bir proje olmadığını söylediler. Senetli olarak anlaşma yaptım ve 5 gün sonra senedin ilk taksit günü gelecek. Sorunumun acilen çözülmesini istiyorum. Aksi takdirde yasal yollara başvuracağım ve taksiti ödemeyeceğim.
Gelişme
Fortes Mühendislik Afyon şubesi ile 08/02.2024 tarihinde anlaşma yaptım daha önceki şikayetimde belirttiğim gibi tesisat ve kombi ile ilgili herhangi bir sorun yaşamadım fakat sorunlar 23/02/2024 tarihinden sonra başladı projemin onaylanması günlerce sürdü 06/03/2024 tarihinde Fortes Mühendislik tarafından arandım ve sayaç ücretini ödemem gerektiği söylendi aynı tarihte sayaç ücretini ödedim kontrol için firmanın mühendisini 10/03/2024 tarihinde gönderdiler ve mühendis gaz alarm cihazının takılması gerektiğini söyledi firma ile görüştüğümde bugün gelecek yarın gelecek diye geçiştiriyorlar sözleşme şartlarına ben uyduğum halde Fortes firması sözleşme şartlarını yerine getirmiyor kömürüm bittiği için ısınamıyorum evde 4 aylık bebeğim var ve elektrikli ısıtıcı ile ısınmaya çalışıyoruz bu hafta içerisinde gazım açılmaz ise gerekli mercilere şikayetimi bildireceğim bir insan bu kadar mağdur edilmez
Müşterimizin talebi değerlendirilmeye alınmıştır.En kısa sürede bu süreç sonuçlandırılarak, Müşteri Hizmetleri ekibimiz tarafından telefon ile bilgilendirme sağlanacaktır. Süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. FORTES MÜHENDİSLİK MÜŞTERİ HİZMETLERİ
Herhangi bir dönüş olmadı
Fortes Mühendislik Afyon şubesi ile 08/02.2024 tarihinde anlaşma yaptım daha önceki şikayetimde belirttiğim gibi tesisat ve kombi ile ilgili herhangi bir sorun yaşamadım fakat sorunlar 23/02/2024 tarihinden sonra başladı projemin onaylanması günlerce sürdü 06/03/2024 tarihinde Fortes Mühendislik tarafından arandım ve sayaç ücretini ödemem gerektiği söylendi aynı tarihte sayaç ücretini ödedim kontrol için firmanın mühendisini 10/03/2024 tarihinde gönderdiler ve mühendis gaz alarm cihazının takılması gerektiğini söyledi firma ile görüştüğümde bugün gelecek yarın gelecek diye geçiştiriyorlar sözleşme şartlarına ben uyduğum halde Fortes firması sözleşme şartlarını yerine getirmiyor kömürüm bittiği için ısınamıyorum evde 4 aylık bebeğim var ve elektrikli ısıtıcı ile ısınmaya çalışıyoruz bu hafta içerisinde gazım açılmaz ise gerekli mercilere şikayetimi bildireceğim bir insan bu kadar mağdur edilmez
İlginiz için teşekkür ederim
