to read complaints and reviews, or file yours.Fortes Mühendislik Petek Montajı Sırasında Granit Mermerin Zarar Görmesi Ve Hasarın Karşılanmaması
Fortes Mühendislik Antalya aracılığıyla yaptırdığımız petek montajı sırasında, usta son derece dikkatsiz davranarak elindeki çekici yere düşürdü ve yeni yaptırdığımız granit mermeri kırdı. Olay, 27 Ekim 2025 tarihinde Kepez/Antalya’daki adresimizde gerçekleşti ve granitimizde gözle görülür, can sıkıcı bir hasar oluştu.
Bu işlem için petek montajı ücretini peşin olarak ödedik. Hasar sonrası firmayla görüştüğümde, sürekli muhatap olduğum kişi bunun usta hatası olduğunu, ustadan haber beklediğini söylemekle yetiniyor ve süreç uzadıkça herhangi bir somut adım atılmıyor.
Yeni yaptırdığımız granit mermerin bu dikkatsizlik sonucu zarar görmesi nedeniyle, granitin tamiri veya yenilenmesi için çıkacak tüm masrafın Fortes Mühendislik veya ilgili usta tarafından eksiksiz karşılanmasını talep ediyorum.
Müşterimizin talebi değerlendirilmeye alınmıştır. En kısa sürede bu süreç sonuçlandırılarak, Müşteri Hizmetleri ekibimiz tarafından telefon ile bilgilendirme sağlanacaktır. Süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. FORTES MÜHENDİSLİK MÜŞTERİ HİZMETLERİ
Fortes Antalya şubesi kısa sürede ilgilenerek büyük ve güvenilir bir firma ile çalışmanın önemini yine gösterdi. Fortes yetkilileri devamlı arayarak süreci çok hızlı şekilde çözdüler. Alosan bey ede yardımları için çok teşekkür ederim
Fortes Antalya şubesi kısa sürede ilgilenerek büyük ve güvenilir bir firma ile çalışmanın önemini yine gösterdi. Fortes yetkilileri devamlı arayarak süreci çok hızlı şekilde çözdüler. Alişan bey ede yardımları için çok teşekkür ederim”
