Fortes Mühendislik Doğalgaz Sobasının Sürekli Ateşleme Sorunu Ve Değiştirilmesi İsteği

Fortes Mühendislik’e ait doğalgaz sobasını iş yerimde yaklaşık 2024 yılından beri kullanıyorum ve yaklaşık iki yıldır her yıl aynı sorunu yaşıyorum. Soba ateşleme yapmıyor, yanmıyor ve bu nedenle iş yerim ısınmıyor, özellikle soğuk havalarda ciddi mağduriyet oluşuyor.

Bu süreçte firmaya defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen yetkili birine erişemiyor, gerekli teknik desteği alamıyorum. Her yıl aynı arızanın tekrarlanmasına rağmen tarafıma kalıcı bir çözüm sunulmadı, herhangi bir servis fişi ya da arıza kaydı da oluşturulmadı.

Konya Beyşehir’de bulunan iş yerimde takılı olan bu soba için 20.000 TL ödeme yaptım ve buna rağmen sürekli arıza yaşamak istemiyorum. Sürekli sorun çıkaran bu sobanın tekrar tamir edilmesini değil, yenisiyle değiştirilmesini ve ısınma ile ilgili mağduriyetimin kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu sorunun Fortes Mühendislik tarafından ivedilikle incelenmesini, doğalgaz sobasının yenisiyle değiştirilmesi için gerekli işlemlerin başlatılmasını ve tarafıma yazılı olarak dönüş yapılmasını istiyorum.