Yanlış Beden Gönderimi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması Nedeniyle Tam İade Talebi

29.03.2026 tarihinde Shopier üzerinden forme mağazasından 2 adet spor tayt ve atlet takım olmak üzere, toplamda dört parça ürünü s beden olarak sipariş ettim. Siparişim yaklaşık bir hafta sonra kargoya verildi ve ürünler dün elime ulaştı. Ancak satıcı, üstleri XL beden, altlardan birini XS beden olarak göndermiş, sadece bir alt ürün s beden olarak doğru gelmiştir. Dört parça üründen yalnızca birinin bedeninin doğru olması sebebiyle büyük bir mağduriyet yaşadım.

Toplam 2807 TL ödediğim bu siparişe ait 5944***05 numaralı siparişimle ilgili olarak satıcının mağazasına şu an ulaşılamıyor. Ürünleri iade etmek istiyorum ancak müşteri hizmetleri telefonuna da hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve bu nedenle süreci başlatamıyorum.

Yanlış ve eksik beden gönderimi nedeniyle tüm ürünlerin iadesinin alınmasını ve ödediğim 2807 TL tutarın tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini talep ediyorum. Satıcıya ve müşteri hizmetlerine ulaşamıyor olmam sebebiyle konunun acil olarak incelenerek çözüme kavuşturulmasını istiyorum.