Forman Kapında İademi Kabul Etmedi

09.07.2026 tarihinde Instagram’daki Forman Kapında sayfasından kredi kartıyla 750 TL ödeyerek “BJK Çubuklu 4XL - Türkoğlu 10” baskılı replika Beşiktaş forması sipariş ettim, ürün 13.07.2026’da elime ulaştı. Gelen formanın dikişleri belirgin şekilde yamuk ve hatalıydı, görsellerde de net şekilde görülen bu kusur nedeniyle satıcıyla iletişime geçip iade talep ettim ancak iademi kabul etmedi.
WhatsApp yazışmalarımızda iade ve kargo konusunda satıcıyla uzun süre tartışmak zorunda kaldım. Satıcı, iade yerine bana yeniden forma göndermeyi teklif etti, önce “bedelsiz” gibi konuşup ardından “önce ödemesini yap, bana resmini at, ben sana iade sağlayacağım” diyerek ikinci bir forma daha satmaya çalıştı. Bu yaklaşımı nedeniyle bilerek hatalı ürün gönderip, iade talebinde bulunan müşteriye ikinci kez satış yapmaya çalıştıklarını düşünüyorum ve kendilerini kesinlikle dürüst bir satıcı olarak görmüyorum.
Ben hatalı gelen formamın ücretinin iadesini istiyorum.




