İade Ücreti Gecikti, Destek Alamıyorum

Form Medikal internet sitesi üzerinden Birkenstock marka bir terlik satın aldım. Ürünü iade etmek için geçen hafta Yurtiçi Kargo ile 304964147264 takip kodu üzerinden gönderdim. Sipariş numaram 322*****88411260’dur.
Kargo firması üzerinden gönderim sağlanmış olmasına rağmen, Form Medikal’in internet sitesinde ürünün ellerine ulaştığına dair hiçbir bildirim görünmüyor ve sistemde hâlâ “iade bekleniyor” ifadesi yer alıyor. Aradan günler geçmesine rağmen bu sürecin güncellenmemesi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmaması büyük bir ciddiyetsizliktir.
Gönderdiğim ürünün teslimatının sistemde acilen işlenmesini ve ödediğim tutarın gecikmeksizin kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşanan bu aksaklığın ivedilikle çözüme kavuşturulmasını istiyorum.

Birkenstock Form Medikal internet mağazasından aldığım ürün defalarca denenmiş, sağ teki bollaşmış, kutusu harap halde kağıtları yırtık ve üzerinde lekeler ile geldi. Önceden birçok kez alışveriş yaptığımdan Birkenstock kalitesinin nasıl olması gerektiğini ve ayak numaram, kalıbım ile ilgili bir sor...
1 haftadır kargoya verilmedi. Ürünüm ve arayınca da kargo gelip alacak deyip duruyorlar. 1 haftadır stres ettiniz, benim güvenimi tamamen kırdınız. Neden oyalıyorsunuz? İnsanları saf mı sanıyorsunuz? Hakkım helal değil. Hemen iade edeceğim. Form medikal Birkenstock, bundan sonra mahkemede görüşürü...

02/10/2023 tarihinde Form Medikal firmasından almış olduğum poliüretan tabanlı Birkenstock Superbırkı modeli, alt tabanından zemine siyah parçacıklar bıraktığı için incelenmek üzere firmaya gönderdim. 15 gün geçmesine rağmen firma tarafından herhangi bir dönüş yapılmadı. Bunun üzerine ben kendim fir...
Lukka Shoes web sitesi üzerinden 20.03.2026 tarihinde 1.260 TL ödeyerek bir terlik siparişi verdim. Ürün kargoya geç verildi ve yaklaşık bir hafta sonra elime ulaştı. Numara değişikliği için firmayla iletişime geçmeye çalıştığımda ise ne telefonlara cevap verildi ne de mesajlarıma dönüş yapıldı. Uzu...
Yorumlar