Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35212489
1
Manolya sonuçtan hiç memnun değil

İade Kodu Geçersiz, 1000 TL Geri Ödeme Talebi

profile
Manolya
Forever 21
17 Şubat 13:52
41

Forever 21’in kendi internet sitesinden yaklaşık 15 gün önce iki adet ürün satın aldım. Ürünlerden biri beden olarak küçük gönderildiği için olmadı, diğerini ise modelini beğenmediğim için iade etmek istedim. Toplamda yaklaşık 1000 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve bu siparişte kargo ücreti ödemedim.

İade işlemini başlatmak için hem site üzerindeki iade talebi ekranı üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak defalarca girişimde bulundum. Müşteri hizmetleri her aradığımda “yardımcı olalım” diyerek bana tekrar tekrar iade kodu oluşturdu, sistemde de iade kodu görünüyor. Ancak bu kodu kargoya verdiğimde her seferinde “geçersiz kod” uyarısı ile karşılaşıyorum ve bu nedenle iademi gerçekleştiremiyorum.

Yaklaşık 15 gündür aynı sorunla uğraşmama rağmen bir çözüm sağlanamadı. İlgili iki ürünün iadesinin sorunsuz şekilde alınmasını ve yaklaşık 1000 TL tutarındaki ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.

iade-kodu-gecersiz-1000-tl-geri-odeme-talebi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ebru sonuçtan hiç memnun değil

Forever21 İade Sürecinde Kayıp Ürün Ve Geciken Ücret İadesi Nedeniyle Mağduriyet

profile
Ebru
Forever 21
07 Temmuz 2025 16:35
543

05/06/2025 tarihinde Forever21 isimli markanın internet sitesi üzerinden 2 adet elbise satın aldım. Elbiseler aynıydı sadece bedenleri farklıydı. (XS ve s bedendi) s beden üzerime olduğu için XS olan elbiseyi iade etmek istedim. Araya bayram tatili girdiği için site üzerinden 19/06/2025 tarihinde ia...

1.738,34 TL İade Gecikmesi Ve Oyalayıcı Müşteri Hizmetleri

profile
Ceyda
Forever 21
10 Şubat 18:02
94

3113966708411508 sipariş numaralı Forever 21 uygulaması üzerinden toplam 3 üründen oluşan bir alışveriş gerçekleştirdim. 1 adet kırmızı crop hırka sebepsizce iptal edildi iadesi kartıma yansıdı buraya kadar sıkıntı yok. Sonrasında elime ulaşan 2 adet ürünü biri kazak diğeri t-shirt olmak üzere iade ...

173834-tl-iade-gecikmesi-ve-oyalayici-musteri-hizmetleri-5.jpg

Forever21tr Şikayeti

profile
Zeynep
Forever 21
04 Aralık 2024 11:15
821

Forever21tr adlı Instagram hesabına bağlı internet sitesinden 2 ürün aldım. Bir tanesini iade etmek istedim iade kodu butonu görünmedi önce bu sebepten iletişim kurmaya çalıştım 1 gün geçti gecesinde buton aktif oldu kod aldım. Ertesi gün kodla Yurtiçi Kargo'ya gittim kod geçersiz dedi. O gün paketi...

4
Aylin sonuçtan memnun
Çözüldü

Islak Ceket Ve İade Sorunlarıyla Boğuşuyorum

profile
Aylin
Forever 21
31 Ekim 2024 11:16
460

Forever21 Türkiye'den sipariş ettiğim ceket ıslak ve üzerinde değişik tüyler varken paketlenmiş şekilde bana gönderildi. İade etmeye çalışırken kargod...

Benzer Şikayet Yaz