Sıfır Araç, 20 Yaşında Gibi!
09.10.2024 tarihinde bayiden şirketimizin personel taşımacılığı için sıfır aldığımız araç, 2 hafta içinde 20 yaşındaki araca döndü. Aracın arka bölümünde titreme ve koltuklardan aşırı ses yapmaya başladı. Nevşehir'de yetkili bayi bulunmadığı için Aksaray'a götürdüm. Servis kaydı dahi açılmadan 'Bu araç böyle olur.' denildi. Sonrasında Kayseri'de bir bayiye gittim, kayıt açıldı, araç incelendi. 'Sıfır araç, tabii ki sorunu çözeriz.' denildi ve bu sefer de arka süspansiyonda sorun olmadığı, koltuklardan gelen ses için de yapılacak bir şey olmadığı söylendi. Daha 2 haftada böyle dağılması normal mi? Büyük ihtimalle bu aracı bayi, çamlıdan koltukluya çevirip bize orijinal koltuklu diye sattı. Sayın Ford yetkilileri, sattığınız malın arkasında duracak mısınız yoksa biz artık Ford markasından vazgeçmeli miyiz? Artık aracı kullanmak dahi istemiyoruz. Dediğim gibi, 20 yaşında eski model gibi araç.
Değerli Müşterimiz, Araçlarla ilgili taleplerinizi değerlendirebilmemiz ve Ford Otosan tarafından bir aksiyon alınabilmesi için yetkili servis kontrolleri gerekmektedir. Bundan dolayı aracınızın yetkili servisimize girişi yapıldıktan sonra bizlere ulaşarak talebinizi iletebilirsiniz. Markamiza göstermis oldugunuz ilgiye tesekkür eder, saglikli günler dileriz. Ford Otomotiv San. A.Ş. Müşteri İlişkileri
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Çağrı merkezimiz üzerinden yaptığınız başvurunuz bulunmaktadır. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri, şikayet ve memnuniyetinizi 365 gün, 24 saat iletebilirsiniz. Saygılarımızla Ford Otomotiv San. A.Ş. Müşteri İlişkileri
Hiçbir işe yaramadı şikayetimiz aracı incelediler bu durumun normal olduğunu savundular demek ki bu durum Ford kalitesini ortaya koyuyor yazık verilen paraya yazık

















