Şanzıman Onarımında Tekrarlayan Arızalar Ve Ustanın Sorumluluk Almaması

Ford Galaxy marka aracımın otomatik şanzımanında ara ara uyarılar çıkmaya başlayınca tavsiye üzerine Balıkesir merkezdeki Hayali Karagöz Şanzıman adlı ustaya götürdüm. Şanzıman yağını değiştirdi ve ilk aşamada araç bir süre normal seyretti. Ancak kısa süre sonra araç daha önce yapmadığı arızaları göstermeye başladı, vites geçmemeye, d konumunda bazen ışıklarda stop etmeye başladı. Usta aracı tekrar verip düzgün kullanma talimatı verdi ve bu şekilde devam etmemi söyledi.

Bir süre sonra araç yolda kaldı ve hiç gitmedi. Daha önce şanzımanı açtığı için konuya hakimdir diye tekrar aynı ustaya götürdüm. Bu kez bana birçok hasardan bahsetti, balataların yandığını, dişlilerde ve yay takımında sorun olduğunu, hepsini değiştirdiğini ve eskilerini de gösterdiğini söyledi. Buna güvenerek onarıma onay verdim. Test sürüşünde araç iyi gibiydi ancak birkaç kilometre sonra ışıklarda tekrar stop etti. Ustayı aradığımda, bir süre şanzıman beyninin kendini ayarlaması gerektiğini, kullandıkça düzeleceğini söyledi. Buna rağmen sorun özellikle çok sıcak ve çok soğuk günlerde ara ara devam etti.

Aracı tekrar ustaya götürdüğümde bu kez şanzımanda bir sorun olmadığını, lastiklerin çaplarının farklı olduğunu, sorunun bundan kaynaklandığını söyleyerek lastikleri düzelttirmemi istedi ve beni bu şekilde gönderdi. Ancak lastiklerin daha önce de aynı olduğunu ifade etmeme rağmen kesin sebebin bu olduğunu iddia etti. Bugün ise araç yine yolda kaldı, marş basınca hemen stop ediyor ve debriyaj almıyor gibi davranıyor. Ustayı aradığımda bu kez de yurt dışına gideceğini söyleyip kapattı. Daha önce aradığımda da aynı şekilde “yurt dışına çıkacağım” bahanesini öne sürmüştü. Neredeyse her arıza tekrarında yurt dışı gerekçesiyle ortadan kaybolması, yaptığı işe sahip çıkmadığını açıkça göstermektedir.

Şu an aracım, bu ustaya yaptırdığım işlemler sonrasında güvenilir durumda değil ve sorunlar giderilmediği gibi tekrarlıyor. Şanzımanla ilgili yaptığı işlemlerin arkasında durmasını, arızayı kalıcı olarak gidermesini, eğer bunu sağlayamıyorsa bu onarımlar için alınan ücretin iadesini talep ediyorum.