to read complaints and reviews, or file yours.Ford Transit Sürgülü Kapı Arızası Mağduriyet Yaratıyor
2022 model Ford Transit Deluxe aracımda yaklaşık 1,5 yıldır sürgülü kapı motoru ile ilgili sürekli devam eden bir arıza yaşıyorum. Araç garanti kapsamındayken sürgülü kapı motoru 3 defa değiştirildi, ancak sorun bir türlü kalıcı olarak çözülmedi. Kapının vakum çekmesi ve elektrikli basamak gibi aksamlarla ilgili sürekli arıza veriyor ve bu durum hem güvenlik hem de kullanım açısından rahatsızlık yaratıyor.
Bu süre içerisinde Şırnak Dönüşüm Otomotiv, Batman Oğuzcan yetkili servis ve Adıyaman İnterteks yetkili servise defalarca gittim. İşlemler garanti kapsamında yapıldığı için ekstra bir ücret ödemedim, fakat araç sürekli serviste kaldığı için işimi yapamadım ve ciddi şekilde iş gücü kaybı yaşadım. Buna rağmen aynı arızanın tekrarlamaya devam etmesi, yapılan işlemlerin kalıcı olmadığını gösteriyor.
Bu şikayeti sadece kendi aracım için değil, genel bir çözüm talebi olarak iletiyorum. Ford’un Transit modellerindeki sürgülü kapı motoru ve ilgili sistemlerinin kalıcı şekilde gözden geçirilip güncellenmesini, daha dayanıklı ve sorunsuz hale getirilmesini istiyorum. Sürekli tekrar eden bu arızaların, kullanıcı mağduriyetini en aza indirecek şekilde kalıcı olarak çözülmesini ve benzer sorun yaşayan tüm kullanıcılar için iyileştirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Araçlarla ilgili taleplerinizi değerlendirebilmemiz ve Ford Otosan tarafından bir aksiyon alınabilmesi için yetkili servis kontrolleri gerekmektedir. Bundan dolayı aracınızın yetkili servisimize girişi yapıldıktan sonra bizlere ulaşarak talebinizi iletebilirsiniz. Yetkili servis randevusu almanız için formu doldurabilirsiniz. Markamıza göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Ford Otomotiv San. A.Ş. Müşteri İlişkileri
