to read complaints and reviews, or file yours. 
Ford Arkas Yetkili Servis Sorunlar Hk.
Ford Arkas yetkili servise daha önce onlardan 25-30 gün önce satın aldığımız aracı hem 0 araç durumundan kaynaklı sorunları hem de kullanımda fark ettiğimiz problem için bıraktım.
Aracın servis işlemleri tamamlandığı bilgisini alarak aracı teslim almaya gittik. Aracın hiçbir arızası giderilmemiş şekilde aracı bana teslim etmek istediler.
Konuyla ilgili daha önce de yine kendilerinden satın aldığım araçla ilgili benzer bir sorun yaşamıştım.
Servis tarafında yaşamış olduğum bu sorunu tüm iyi niyetiyle sıfır araç satış sorumlusu ve yetkilisi çözmeye çalışmış ancak onlar bile çözüm bulamamıştır.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Ford’u tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Ford Otosan Çözüm Merkezi temsilcimiz sizinle en hızlı şekilde irtibata geçecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Ford Otomotiv San. A.Ş. Müşteri İlişkileri
2025 model Ford Puma aracımda yaşadığım sürekli arızalar nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Aracımda bugüne kadar iki kez akü, bir kez şanzıman, bir kez ekran (değiştirildi), kablosuz şarj (değiştirildi) ve iki kez klima arızası meydana geldi. Özellikle klima arızası nedeniyle aracımı 25.08.2025 tarihi...
01.12.2023 tarihinde Arkas Ford İzmir Karşıyaka şubesinden sıfır Ford Focus satın aldım. Alalı daha iki ay olmuş ve sadece 1500 km yol yapmışken aracımla servisten çıkamaz haldeyim. Aldığım ilk günden itibaren araç sürekli olarak arıza vermektedir ve kablosuz CarPlay gibi özelliklerini kullanamıyoru...
Merhabalar, Ford Ranger aracımla ilgili şikayetim hakkında bilgilendirme yapacağım. Aracımı Ford Arkas'tan yaklaşık bir buçuk sene önce sıfır araç ol...
Arkas Ford Karşıyaka Servisi kadar kötü bir hizmet görmedim. İletişimleri çok zor, dönüş yapmıyorlar. Telefonlardaki personel hiçbir yetkinliğe sahip değil. Kayıt tutmaları yetersiz. Parça siparişi verdik, ama haberleri yok. Geri bildirim almıyoruz. Arızayı bile biz tespit ediyoruz.
Yorumlar