Fmna Ve Oneamz Ortaklığındaki Gecikmeler Ve Ödenmeyen İade Tutarları

Kasım 2025’ten bu yana FMNA deposu ve OneAMZ iş ortaklığı nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Meksika siparişlerim müşterilere teslim edildiği halde günlerce depodan çıkış yapılmadı ve bu gecikmeler sonunda onlarca siparişim için sistemde para iadesi işlendi. Ancak FMNA ve OneAMZ bu iade tutarlarını bana ödemiyor ve yaklaşık 8.000–10.000 dolar arasında bir zararım oluştu.

Yaklaşık 30 siparişim için para iadesi yapılmasına rağmen, üzerinden iki ay geçmesine karşın bu ürünlerin iade tutarları tarafıma ödenmedi. Bunun yanı sıra yaklaşık 25 Meksika siparişim de iki aydır FMNA tarafından hâlâ “gönderiliyor” şeklinde görünüyor ve süreç hiçbir şekilde ilerlemiyor; siparişlerin akıbeti belirsiz durumda kalıyor.

Yaşadığım her sorunda beni sürekli FMNA deposunun numarasına yönlendiriyorlar, sanki FMNA ile hiçbir ortak iş anlaşması yokmuş gibi davranıyorlar ve sorumluluğu birbirlerine atıyorlar. Buna rağmen ne OneAMZ’dan ne de FMNA’dan tek bir sağlıklı geri dönüş alamadım, kimse beni aramadı ve sorunlarım çözüme kavuşturulmadı.

OneAMZ hesabımı aktif olarak kullanıyorum ve OneAMZ beni sistemlerinden tanıyor. FMNA deposu ile ilgili olarak da n*********@hotmail.com e‑posta adresim ve 0532 789 06 99 numaralı telefonum üzerinden bana ulaşılabilir. Meksika siparişlerimden kaynaklanan tüm iade tutarlarının eksiksiz ve acilen tarafıma ödenmesini, statüsü “gönderiliyor” olarak kalan siparişlerimin durumunun netleştirilmesini ve FMNA–OneAMZ işleyişindeki bu aksaklık nedeniyle yaşadığım zararın giderilmesini talep ediyorum.