Fly One Havayolları Bilet İptali Yapmıyor

Enuygun.com üzerinden gidiş dönüş uçak bileti aldım. Gidiş firman fly One dönüş firmam THY. Bileti alırken tarih hatası yaparak yanlış ay seçimi yaptım. Durumu fark edince hemen enuygun.com aradım tarih değişikliği istedim. Değişiklik yapmanın bilet iptal etmekten daha pahalı olduğunu söyleyince THY biletimi iptal ettim. Fly One biletlerimi iptal etmedi. Enuygun.com firmayı aramamı söyledi. Firmayla mail üzerinden görüşme yaptım ama onlarda iptal edemeyiz dediler. Uçuşuma günler varken cezasını kabul ettiğim halde nasıl iptal edilemez bu uçak biletleri hem de 2 yolcu için bilet almışken. Fly One ile görüşün diye yönlendirme yapan enuygun.com nasıl bir aracı firmadır ki sorunum varken ortadan kayboluyor!