Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Trendyol'da Kırık Kasa Teslimatı Ve Cevapsız İade Süreci

Trendyol'da Kırık Kasa Teslimatı Ve Cevapsız İade Süreci
Trendyol'da Kırık Kasa Teslimatı Ve Cevapsız İade Süreci
profile
17 Şubat 10:12
135

Trendyol üzerinden Flying Tiger mağazasından 7.02 tarihinde çiçekli küçük kaseler satın aldım. Ürünler elime ulaştığında kaselerin kırık olduğunu gördüm. Zaten kargolama da son derece özensizdi, paketin gelişinden bile içinden sağlam çıkmayacağı belliydi.

Hemen iletişime geçmeye çalıştım, fotoğrafları da kendi inisiyatifimle geçen hafta gönderdim fakat yaklaşık bir hafta boyunca hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ürünler zaten parçalanmış olduğu ve evde parça parça saklayamayacağım için atmak zorunda kaldım. Bugün sonunda dönüş yaptılar ve kırık ürünleri iade alabileceklerini, para iadesi için de ürünleri geri göndermem gerektiğini söylediler. Elimde ürün kalmadığını defalarca belirtmiş olmama rağmen sanki benimle dalga geçer gibi hâlâ kırık ürünleri talep ediyorlar.

Teslimat numaram 10212275487’dir. Kırık gelen ürünleri günlerce beklettikten sonra, hiç mantıklı olmayan bir şekilde ürünü geri istemeleri mağduriyetimi daha da artırdı. Yaşadığım bu süreç nedeniyle hem satıcıya hem de Trendyol tarafına olan güvenim ciddi anlamda sarsıldı.

Kırık gelen çiçekli kaselerimin koşulsuz şekilde yeniden gönderilmesini, bu mümkün değilse de ürün bende olmasa bile yaşanan durum dikkate alınarak para iadesi yapılmasını talep ediyorum.

Gizem
Gizem
01 Mart 17:08

İade alındı, ancak marka yanıt vermedi ve tekrar iletişime geçmek zorunda kaldım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Simay sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş İptali Ve İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

profile
28 Temmuz 2025 11:12
3.005

Trendyol’da Eksik Ürün Teslimatı Ve Yanıtsız Mağaza İletişimi

profile
29 Aralık 2025 22:10
435
1
Sevval sonuçtan hiç memnun değil

660 TL Değerindeki Sipariş İçin Yanlış Ürün Ve İade Sürecindeki İhmal

profile
04 Şubat 19:37
334
1
Betül sonuçtan hiç memnun değil

Yanlışlıkla Gönderilen Şahsi Eşyalarım Flying Tiger Tarafından İade Edilmiyor

profile
24 Kasım 2025 21:15
826
1
Ecem sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Aldığım Çöp Kutusu Kendi Kendine Çatladı: Hayal Kırıklığı Ve İade Talebim

profile
16 Aralık 2025 16:59
414
Yeni Aldığım Çöp Kutusu Kendi Kendine Çatladı: Hayal Kırıklığı Ve İade Talebim
Yeni Aldığım Çöp Kutusu Kendi Kendine Çatladı: Hayal Kırıklığı Ve İade Talebim
Benzer Şikayet Yaz