Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Satışta Bilgilendirme Eksikliği: Ürün İkili Satılıyor Ve Müşteri Uyarılmadı

Satışta Bilgilendirme Eksikliği: Ürün İkili Satılıyor Ve Müşteri Uyarılmadı
profile
26 Mart 01:06
2

İstanbul Akasya AVM’de bulunan Flying Tiger mağazasından pazar günü “kurbağa şeklinde bitki desteği” isimli üründen satın aldım. Ürün reyonu oldukça dağınıktı ve ben ürünü tekli satılıyor zannettim. Daha sonra ürünün aslında ikili satıldığını öğrendim. Reyon bu kadar karışıkken ve ürünün ikili satıldığı bilgisini bilmek tüketici için bu kadar kritik önemdeyken, kasada herhangi bir yoğunluk da yokken çalışanların beni uyarmamasını doğru bulmuyorum.

Kasadan geçerken görevli personelin ürünün ikili satıldığını söylemesini, en azından tüketiciye bu konuda net bilgilendirme yapılmasını beklerdim. Daha önce de benzer bir durum yaşadığım için bu kez özellikle şikayet etmek istedim; sıkça alışveriş yaptığım bir mağaza olmasına rağmen bu tür dikkat ve bilgilendirme eksiklikleri markaya olan güvenimi azaltıyor.

Ben bu aşamada iade ya da değişimle uğraşmak istemiyorum. Çözüm olarak, ikili satılan bu ürünün diğer parçasının tarafıma gönderilmesini ve mağaza çalışanlarının bu tip konularda müşteriyi açıkça bilgilendirmesi için gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Derya sonuçtan hiç memnun değil

Flying Tiger’dan Satın Alınan Surprise Bag’de Defolu Ve Eksik Ürünler, İade Ve Değişim Sorunu

profile
21 Aralık 2025 08:08
697

Yanlış Etiketlenen Ürün Ve Kaba Personel Nedeniyle Mağduriyet

profile
24 Kasım 2025 00:32
745
Yanlış Etiketlenen Ürün Ve Kaba Personel Nedeniyle Mağduriyet
1
Nazlı sonuçtan hiç memnun değil

Etiket Ve Kasa Fiyatı Uyuşmazlığına Ek Olarak Saygısız Personel Davranışı

profile
12 Aralık 2025 16:38
599
Etiket Ve Kasa Fiyatı Uyuşmazlığına Ek Olarak Saygısız Personel Davranışı
etiket-ve-kasa-fiyati-uyusmazligina-ek-olarak-saygisiz-personel-davranisi-1.jpg
1
Göçmen sonuçtan hiç memnun değil

Flying Tiger’da Yanlış Ve Defolu Kase Gönderimi

profile
16 Mart 10:05
53
Flying Tiger’da Yanlış Ve Defolu Kase Gönderimi
Flying Tiger’da Yanlış Ve Defolu Kase Gönderimi
Flying Tiger’da Yanlış Ve Defolu Kase Gönderimi

Stokta Görünen Ürünü Satın Aldım Ama Bilgilendirme Yapılmadan İade Edildi

profile
20 Aralık 2025 01:25
675
stokta-gorunen-urunu-satin-aldim-ama-bilgilendirme-yapilmadan-iade-edildi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz