Flue Decor'dan İade Edilen Lambanın Geri Ödemesi Yapılmadı

Flue Decor markasından 890 TL ödeyerek satın aldığım lambayı yaklaşık 1 ay önce iade ettim. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ne para iadem yapıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlandı.

Facebook üzerinden firmaya defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve muhatap bulamıyorum. Elimde siparişe ve işleme dair numaralar da mevcut olmasına rağmen bu sürecin bu kadar uzaması beni mağdur ediyor.

Ödemesini yaptığım ürünün iadesinin bir an önce sonuçlandırılarak 890 TL tutarındaki bedelin tarafıma derhal geri ödenmesini, ayrıca süreçle ilgili yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak Ahmet Ü****** isimli müşteri olarak 532 *******71 numaralı telefondan tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.