to read complaints and reviews, or file yours.Flue Decor'dan Aldığım Stick LED Lambalar Kırık Ve Eksik, Tam İade Talep Ediyorum
Flue Decor markasından, https://fluetr.com/ sitesi üzerinden 2 adet stick LED lamba satın aldım. 15.01.2026 tarihinde verdiğim sipariş, 19.01.2026 tarihinde Aras Kargo ile tarafıma teslim edildi. Ürünleri teslim aldığımda her iki lambanın da ayaklıklarının kutu içerisinden çıkmadığını ve adaptörlerinin kırık, hasarlı olduğunu fark ettim. Bu haliyle ürünlerin kullanılması mümkün değildir.
Ürünler bana eksik ve ayıplı şekilde teslim edilmiştir. Yaşanan bu durum hem maddi mağduriyet hem de ciddi bir zaman kaybına neden olmuştur. Teslimat öncesi gerekli kalite ve paketleme kontrollerinin yapılmadığı açıkça ortadadır. Ödemeyi kredi kartı ile, 2 adet ürün için toplam 2.093 TL olarak gerçekleştirdim.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında, ayıplı ve eksik ürün gönderimi nedeniyle bedel iadesi hakkımı kullanmak istiyorum. Ürünlerin iadesi karşılığında ödediğim bedelin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda yasal haklarımı kullanacağımı ve süreci Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıyacağımı belirtmek isterim.
Gereğinin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Teşekkür ederim
Flue Decor’dan aldığım LED lambayı iade etmeme rağmen yaklaşık 1 aydır ücret iadesi tarafıma yapılmadı. Ödemeyi kart ile gerçekleştirmiştim ancak iade süreci bir türlü tamamlanmadı. Defalarca beklememe rağmen herhangi bir dönüş ya da hesabıma yansıyan bir iade göremedim. Bu kadar uzun süredir sonuç alamamak beni mağdur ediyor. LED lamba için yapmış olduğum ödemenin derhal kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
