to read complaints and reviews, or file yours.Flue Stick Pro Görseldekiyle Uyuşmuyor, Kumanda Eksik Ve İade Takibi Yapılamıyor
Fluedecor markasından, Dynamic İletişim ve Reklam Hiz. Tic. Ltd. Şti. Aracılığıyla flue Stick Pro model aydınlatma lambası satın aldım. 07.01.2026 tarihinde sipariş verdiğim ürün 10.01.2026 tarihinde elime ulaştı ancak görseldeki ürünle hiçbir şekilde uyuşmadığı için 11.01.2026 tarihinde iade ettim. Ürün görseldekiyle farklıydı, malzeme kalitesi oldukça düşüktü ve sitede uzaktan kumandalı olarak gösterilmesine rağmen ürünle birlikte herhangi bir kumanda gelmedi.
İade için siteleri üzerinden işlem yaparak f-340106 numaralı iade talebini oluşturdum ve bana verilen Aras Kargo adresine ürünü gönderdim. Buna rağmen ürünün kendilerine ulaştığına dair net bir bilgi alamadım, para iadesi süreciyle ilgili de hiçbir somut adım atılmadı. Site üzerindeki online iletişim kanallarından defalarca kez yazmama rağmen, yaklaşık 10 kez sadece “bilgi vereceğiz” denilerek geçiştirildim ve ne kargonun durumu ne de iademle ilgili doyurucu bir açıklama yapılmadı.
2034,99 TL ödediğim bu ürünün iadesi için gerekli sürecin bir an önce tamamlanmasını ve ücret iademin yapılmasını istiyorum. Ürünle ilgili yaşadığım uyumsuzluk ve sonrasındaki iletişimsizlik nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Para iadesi yapıldı ancak 35 gün sonra... İlgili birini bulmadan kesinlikle konu çözülmüyor. Ben şans eseri bir mail adresi buldum ve oraya mail attım. Konu anında çözüldü. Firma sahipleri düzgün, ancak sistemleri ve çalışanları aynı özveriye sahip değil maalesef.
Hocam mail adresini paylaşabilir misiniz? Site kapalı görünüyor şu an ulaşamıyorum hiçbir şekilde