Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Arzu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Siparişim Teslim Edilmedi, Firmaya Ulaşamıyorum: Acil Çözüm Ve Bilgilendirme Talebi

profile
19 Aralık 2025 17:07
442
Arzu'nun Teşekkür Mesajı
“Sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim 💐”

Flu Aksesuar’dan Instagram üzerinden 8 Aralık günü üç adet iri taşlı bileklik ve bir adet nazar boncuklu bileklik olmak üzere toplam dört adet bileklik siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile 2.019,28 TL olarak yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı.

Dört gün önce tarafıma e-posta ile siparişimin kargoya verildiğine dair bilgi gönderildi; ancak bugün 19 Aralık olmasına rağmen ne ürünler elime ulaştı ne de kargomun nerede olduğuna dair herhangi bir takip numarası veya açıklama paylaşıldı. Instagram üzerinden attığım mesajlara hiçbir şekilde cevap verilmiyor, telefonla aradığımda ise "telefon kullanılmamaktadır" cevabını alıyorum ve firmaya hiçbir kanaldan ulaşamıyorum.

Hem kargoya verildi bilgisi gönderilip hem de ürünlerin tarafıma ulaştırılmamasını kabul etmiyorum. Siparişini verdiğim ve bedelini ödediğim dört adet bilekliğin gerçekten kargoya verildiyse derhal tarafıma ulaştırılmasını, aksi durumda ise gerekli incelemenin yapılarak tarafıma net bir açıklama sunulmasını talep ediyorum. Kargomun nerede olduğu ve neden hâlâ teslim edilmediği konusunda acil olarak bilgilendirilmek istiyorum.

Arzu
Arzu
23 Aralık 2025 19:54

Sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim 💐

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sipariş Ödemesi Alındı Ama Ürün Gönderilmedi, Firmadan Dönüş Yok

profile
24 Kasım 2025 17:10
334
siparis-odemesi-alindi-ama-urun-gonderilmedi-firmadan-donus-yok-2.jpg
1
Meltem sonuçtan hiç memnun değil

Ödeme Yapıldı, Sipariş Ve İletişim Yok: Mağduriyet Yaşıyorum

profile
12 Aralık 2025 11:44
751
odeme-yapildi-siparis-ve-iletisim-yok-magduriyet-yasiyorum-2.jpg

Ne Ürün Var Ne İletişim: Siparişim Ve Param Mağazada Kaldı

profile
Yurdagül
17 Aralık 2025 16:24
513
ne-urun-var-ne-iletisim-siparisim-ve-param-magazada-kaldi-3.jpg
ne-urun-var-ne-iletisim-siparisim-ve-param-magazada-kaldi-1.jpg
1
Burcu sonuçtan hiç memnun değil

profile
12 Şubat 2024 12:16
821
Flu Aksesuar Göndermediği Ürünün Para İadesini Yapmadı
1
Mine sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Verilmesine Rağmen Ürün Teslim Edilmedi, İletişim Sağlanamıyor

profile
14 Kasım 2025 00:58
442
Benzer Şikayet Yaz