Flormar Oje Sonrası Sağlık Sorunu Ve İlgisizlik

Yaklaşık 1,5 yıl önce Flormar’ın fc08 kodlu kırmızı ojesini Gratis Ataşehir mağazasından Temmuz 2024’te satın aldım ve kullandım. Bu ürünü kullandıktan sonra tırnaklarımda ciddi bir deformasyon ve sararma oluştu, aradan geçen zamana rağmen bu sorun hala devam ediyor. Durumu bir dermatoloğa danıştığımda, yaşadığım problemin ojeden kaynaklanabileceği belirtildi ancak resmi bir rapor verilmedi.

Yaşadığım sağlık sorununu ve mağduriyetimi daha önce Şikayetvar üzerinden de ilettim, o dönemdeki şikayetimle ilgili referans numarası ve ekran görüntülerini de firmayla paylaştım. Flormar müşteri hizmetleri beni aradı ancak hiçbir çözüm sunmadı; ayrıca Sağlık Bakanlığı da ürünle ilgili inceleme başlattı ve bu bilgiyi de firmaya ilettim. Buna rağmen hiçbir şekilde ciddiye alınmadım, kimse tarafıma dönüş yapmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Bu süreçte sağlık giderlerim ve psikolojik olarak yaşadığım sıkıntılar nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım.

Flormar’dan bu süreçte oluşan tüm maddi (sağlık giderleri) ve manevi zararlarımın karşılanmasını talep ediyorum. Aksi takdirde hukuki yollara başvuracağımı ve haklarımı sonuna kadar arayacağımı belirtmek isterim.