to read complaints and reviews, or file yours.Sigorta Fatura Uyumsuzluğu Ve Evrak Talebi
Merhaba,
Eşim Bahrie Kök, 14.01.2025 tarihinde Ataşehir şubenizde sezaryen doğum yaptı. Ben Borusan çalışanıyım ve şirketimizin sigortası Aksigorta-Sencard doğum ücretini karşılıyor. Ancak sigorta şirketi, tarafımıza sizlerden gelen faturalarda oda ücreti yazılmasının sebebini soruyor ve sizlerden bu konuyla ilgili yazılı evrak talep ediyor. Sigorta şirketinin dönüşü ve talebi aşağıdaki gibidir. Konu hakkında çok acil desteklerinizi rica ediyorum. İyi çalışmalar.
"Gürhan Bey Merhaba,
Yazılı bir evrak alalım çünkü tutarlarda uyumsuzluk vardır. Yatak ücreti ilk dökümde 6305 TL’dir. Diğer faturada da yatak ücreti 6305 TL ise bu yaklaşık 4 güne tekabül etmektedir. VİP-Suit oda farkı için de kurum tarafından yazılı bilgi rica ederiz.
Saygılarımla,
Sencard Borusan Özel Sağlık Sigortası"
Merhaba sigorta şirketi ayrıca aşağıdaki gibi dönmüştür, konu hk. Destek rica ediyoruz ; "Yatak ücreti zaten 29.999 TL olan faturada mevcut ve 6305 TL’dir Bir A4 kağıda ; Diğer faturada neden 21.000 TL’lik yatak ücretinin olduğunun açıklamasını talep edelim. Hastaneye ait kaşe imza yeterlidir"
Gürhan Bey Merhaba, Grup Florence Nightingale Hastaneleri olarak öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. “31363202” no’lu bildiriminize istinaden gerekli işlemler başlatılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.
Merhaba Gürhan Bey, Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına bizlere yol gösterici olan geri bildirimleriniz için teşekkür ederiz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz görüş ile ilgili olarak değerlendirme sürecimizi tamamlamış bulunuyoruz. Benzer durumların yaşanmaması için gerekli tedbirler alınmıştır. Hastanemizin her türlü hizmeti ile ilgili olarak görüş bildirmek için Hasta Hakları ve İlişkileri Birimi ile iletişime geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
Hızlı ve çözüm odaklı desteğiniz için çok teşekkür ederim.
