Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34279300
5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hastane Detaylı Fatura Dökümünü Sunmuyor, Sürekli Oyalıyor

profile
Ahmet
Florence Nightingale Hastaneleri
19 Kasım 2025 13:43
2.902
Ahmet'in Teşekkür Mesajı
“Hastane yönetiminden Nuray Hanım ve SGK müdürü Gökhan beye problemi çözmek için gösterdikleri ilgi için teşekkür ederim”

20 Ekim 2025 tarihinde eşim, Grup Florence Nightingale Hastaneleri İstanbul Şubesi (Çağlayan) Başhekimlik birimi gözetiminde ablasyon operasyonu geçirdi. 2 gece 3 gün hastanede kaldık ve operasyon ücretinin dışında ekstra olarak yatış ücreti talep edildi. Toplamda 375.000 TL ödeme yaptık. Özel sağlık sigortamızdan bu ücreti talep edebilmek için detaylı bir fatura dökümüne ihtiyacımız var. Ancak hastane yönetimi, tüm talep ve açıklamalarımıza rağmen bize detaylı bir fatura dökümü sunmuyor ve sürekli oyalanıyoruz. Bir ayı aşkın süredir sadece "tanımlanamayan ödeme" başlığı altında bir fatura gönderiliyor.

Hastanede hastamıza ait tüm kimlik ve iletişim bilgilerimiz mevcut. Bu sorunun ilk kez yaşandığını, daha önce benzer bir problemle karşılaşmadığımızı belirtmek isterim.

Detaylı fatura dökümümüzün tarafımıza ivedilikle iletilmesini talep ediyoruz.

Florence Nightingale Hastaneleri Logo
Florence Nightingale Hastaneleri
20 Kasım 2025 11:55 (Şikayetten 22 saat sonra)

Merhaba Ahmet Bey, Geri bildirimize istinaden sizleri aradık. Ulaşım sağlayamadık. İlgili departmanlarımıza iletmek adına tekrar sizleri arıyor olacağız. Sağlıklı günler dileriz.

Ahmet
Ahmet
12 Aralık 2025 08:09

Hastane yönetiminden Nuray Hanım ve SGK müdürü Gökhan beye problemi çözmek için gösterdikleri ilgi için teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Damla sonuçtan hiç memnun değil

Florence Nightingale Hastaneleri Hastane Randevu Karmaşası Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Damla
Florence Nightingale Hastaneleri
30 Kasım 2023 13:55
8.029

21 Kasım 2023 tarihinde İstanbul Florence Nightingale Hastanesi'nden 9.00'da Y**** K*********'ndan randevu aldım. Sonrasında bazı tahliller ve işlemler önerildi. Bu işlemleri doktorun asistanından öğrenmek istediğimde muayene ücretini ödedim. Çok yoğun olduklarını ve tahlil ve işlemler hakkında beni...

Florence Nightingale Hastaneleri Hastane Randevu Karmaşası Ve Bilgilendirme Eksikliği
1
Gonca sonuçtan hiç memnun değil

Florence Nightingale Hastaneleri Florence Nightingale Şişli Detayı Verilemeyen Fatura!

profile
Gonca
Florence Nightingale Hastaneleri
03 Nisan 2023 10:34
7.574

5 Şubat ve 6 şubatta 2 gece Florence Nightingale Şişli hastanesinde yatış yaptık. 4 gece yatış planlanıyordu, gecelik SGK ile anlaşmalı fiyatı 6.600 TL olacak şekilde anlaştık. Ekstralar da olabilir dedikleri için kredi kartımdan 30bin tl avans çektiler. Üstünü iade ederiz dediler. 2 gece yatış sonu...

Benzer Şikayet Yaz