to read complaints and reviews, or file yours.Florence Nightingale Hastaneleri Ücret Politikası Mağduriyeti
Florence Nightingale Hastanesi'nin başhekimlik kararıymış. Sigortam gereği bir hastanede en düşük unvanlı doktora kontrol olduğumda herhangi bir ücret farkı ödemiyorum. Ancak müşteri memnuniyetine çok önem veren İstanbul Çağlayan Florence Nightingale Hastanesi bu durumu kendi lehine çevirip insanları yanıltmayı seçmiş.
Eğer Gayrettepe'de bulunan hastanede uzman doktor varsa ve doçent doktordan randevu aldıysak, hastane tarafından fahiş fiyatlı bir ücret alınıyor.
Üstelik bu konu hakkında randevu alırken kendi sistemlerinde hiçbir şekilde uyarı da bulunmuyor. Şikayet oluşturduğumda bu konunun başhekimlik kararı olduğunu ve bir şey yapamayacaklarını söylediler. Amacı müşteri memnuniyeti olmayan ve sadece para kazanmayı amaçlayan hastane.
Sayın İlgili, Grup Florence Nightingale Hastaneleri olarak öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. "27120865" no'lu bildiriminize istinaden gerekli işlemler başlatılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.
Sayın İlgili, Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına bizlere yol gösterici olan geri bildirimleriniz için teşekkür ederiz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz görüş ile ilgili olarak değerlendirme sürecimizi tamamlamış bulunuyoruz. Benzer durumların yaşanmaması için gerekli tedbirler alınmıştır. Hastanemizin her türlü hizmeti ile ilgili olarak görüş bildirmek için Hasta Hakları ve İlişkileri Birimi ile iletişime geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz
Benzer durumun yaşanıp yaşanmaması benim için çok önemli değil. Ücret iadesi yapmayı düşünmüyorsunuz sanırım. Siz haksız bir şekilde kazanç elde ediyorsunuz.
