to read complaints and reviews, or file yours.Florence Nightingale Hastaneleri Randevularıyla İlgili Şikayet
Geçtiğimiz ay Florence Nightingale İstanbul Hastanesi'nde torakal epidural enjeksiyon yaptırdım. Öncesinde fiziki muayene ortopedi bölümünden prof dr. Azmi hamzaoğlu tarafından yapılmıştı ve radyolojiye yönlendirilmiştim. Enjeksiyon sonrası kontrol için 13 temmuza randevu verdiler; aynı gün hocanın ameliyatı çıktı diye iptal ettiler. 14 Temmuz günü arayıp pazartesi ya da salı arayacağız sizi dediler.
Bugün (18 Temmuz) sabah arayıp öğleden sonra 16:15'e randevu verdiler. Birkaç saat sonra arayıp saati 18:00 yaptılar. Ben Anadolu yakası'nda bulunan iş yerimden izin alıp yola çıktım ki tekrar arayıp; hocanın ameliyatı uzadı kusura bakmayın sonra arayacağız sizi diyorlar.
Öncelikle şunu söylemek isterim ki en başta randevu ve muayene süreci ve enjeksiyon randevu süreci de biraz sancılıydı (muayeneyi kendi yerinde yapıyor 1 ay sonraya gün alıyorsunuz vs.) ancak şifa bulmak umuduyla tolere ettim.
Şimdi yaptıkları işlemden hiç fayda görmediğim için bir an önce kontrole gitmeyi beklerken sürekli iptal edip duruyorlar. Umarım Florence Nightingale hastanesinin ilgili mercileri, ödediğim işlem ücretinin ve yaşadığım mağduriyetin telafisini sağlar. Acil dönüşlerini bekliyorum.
Sayın İlgili, Grup Florence Nightingale Hastaneleri olarak öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. "25480694" no'lu bildiriminize istinaden gerekli işlemler başlatılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.
Sayın İlgili, Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına bizlere yol gösterici olan geri bildirimleriniz için teşekkür ederiz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz görüş ile ilgili olarak değerlendirme sürecimizi tamamlamış bulunuyoruz. Benzer durumların yaşanmaması için gerekli tedbirler alınmıştır. Hastanemizin her türlü hizmeti ile ilgili olarak görüş bildirmek için Hasta Hakları ve İlişkileri Birimi ile iletişime geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
Öncelikle çok çok geçmiş olsun dileklerimle. Beyefendi konusunda uzman biri zira insanları küçümsemek onun ruhunda var! Sevgili annem onunla hareket edip önce boyun operasyonuna sonra da bele ikna ederek ( son gün) opere edildi ve %92 engelli şu an 1 yıl hastanede yattık! Vijdani dengesi 0 ahlakı bir o kadar zayıf! Komplikasyon deyip geçmeyi sever zira yurt dışı raporları öyle göstermiyor ve arkası kuvvetli ama unuttuğu tek şey Allah'ın değirmeni ağır döner zira ununu ince eler yaşattığını Yaşar diye düşünüyorum